Los días 14 y 15 de marzo se llevaron a cabo el Centro Regulador las dos primeras jornadas de instrucción de Regulación, dirigidas por Sergio Enríquez, Coordinador de la Unidad de Docencia y Formación Clínica (UDFC) del SAMU Metropolitano.

La denominada “actividad de entrenamiento” buscó definir aspectos fundamentales y tendencias de la medicina prehospitalaria con la primera línea de las operadoras y operadores radiotelefónicos. Más en detalle, abarcó desde criterios de gravedad y riesgo vital, banderas rojas en la regulación y reflexión sobre a algunos errores en el proceso de atención prehospitalaria.

Respecto de la actividad, Enríquez destacó que “luego de la primera actividad de este tipo en Intervención, buscamos centrarnos en Regulación, que es el primer y más importante contacto que tiene la ciudadanía con nuestro sistema .Como conclusión de estas jornadas nos percatamos que hay mucho trabajo por delante en lo relativo a la coordinación entre los equipos de trabajo, por lo que comprometimos una valoración conjunta que permita elaborar estrategias para afinar las prácticas y la relaciones laborales”.

Dado lo anterior, Enríquez adelantó que la Subdirección Administrativa, a través de la Unidad Técnica y la UDFC, se encuentra trabajando en una herramienta que permita levantar estas visiones y recoger de manera abierta y anónima algunas oportunidades de mejora,orientadas a mejorar nuestra atención para con los habitantes de la Región Metropolitana.