Esta excelente noticia fue notificada formalmente por la directora del Servicio de Salud Metropolitano Central (SSMC), Dra. Patricia Méndez a la Seremi de Salud RM, Sra. Rosa Oyarce, quien a través del ordinario N°0181, informó sobre el cumplimiento de Metas Sanitarias Ley 18.834 año 2018, de todo el servicio, en donde destaca el SAMU Metropolitano por haber sido el único establecimiento de la Red que cumplió con sus metas al 100%.

Esto demuestra la importancia del trabajo en equipo, así como también el compromiso de cada uno de los funcionarios SAMU por cumplir con las metas específicas, los indicadores y medios de verificación que permitió la medición del 100% de metas alcanzadas que beneficia a todos.

Cabe destacar que las metas sanitarias y mejoramiento de la gestión 2018 para el SAMU, consistían en:

1.- Porcentaje de llamadas contestadas en menos de 20 segundos según protocolo.

2.- Porcentaje de indicaciones de soporte vital básico (BLS) realizadas por operador telefónico a solicitante en caso de reanimación cardiopulmonar.

3.- Porcentaje de pacientes trasladados de acuerdo a condiciones de seguridad protocolizadas (sujeción control hemodinámico)

4.- Porcentaje de llamadas abandonadas después de 10 segundos de espera por el centro regulador de llamadas

5.- Porcentaje de funcionarios regidos por el estatuto administrativo, capacitados durante el año 2018 en al menos una actividad de capacitación pertinentes, de los 9 ejes estratégicos de la ENS.

El medio de verificación para las cinco metas comprometidas fue la planilla de cumplimiento de indicador de acuerdo con el registro determinado para ello y contar con la validación del SSMC.

El trabajo interno se dio inició en mayo del año pasado, a través de una campaña realizada por el equipo de comunicaciones y Control de Gestión, que en su primera etapa consistió realizar capacitaciones, además de desarrollar piezas gráficas para recordar nuestro compromiso de llegar a la meta que nos permitiría obtener el bono asociado al cumplimiento de las metas de desempeño colectivo, que se paga de manera trimestral (marzo, junio, septiembre y diciembre).

El  cálculo para el pago de dicho bono se realiza de acuerdo con la planta en que se desempeña cada funcionario, durante todo el año de evaluación en forma continua, en el caso de los técnicos, administrativos y auxiliares el porcentaje será de un 22%, sobre la base de cálculo.

En cambio,  para los profesionales, el porcentaje será de un 7,5% más un variable según su nivel de acreditación (proceso que se da, cuando el profesional cumple 3 años (4%), 6 años (6%) y 9 años (6,5%) de servicios en forma continua). Lo anterior puede significar hasta un 14%.

Así, la base de cálculo de la asignación  es la sumatoria del sueldo base, Asignación sustitutiva y la asignación profesional, cuando corresponda.