El Servicio de Atención Médico de Urgencias (SAMU) es una institución dependiente del Ministerio de Salud, presente en todas las regiones de Chile, y cuya labor es gestionar todas las llamadas realizadas al 131 de manera regional. Cuya función es responder desde que se le informa que una situación de urgencia está en curso hasta que el o los pacientes son ingresados a un establecimiento cuya capacidad resolutiva es adecuado al buen manejo de situación.

En el caso de la Región Metropolitana, en el SAMU dependemos del Servicio de Salud Metropolitano Central y tenemos dos funciones principales: brindar atención prehospitalaria a todas las personas que llamen al 131 y realizar, cuando un centro asistencial lo solicite directamente, el traslado de pacientes crítico entre centros de atención primaria u hospitalarios.

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